インテグレーターとして、解決し難い統合関連の問題に遭遇することがときにあります。リモートサポートには、専門のR&D技術者が必要です。そのためには、私たちを雇うことができます。

この件については、ご注意ください：

• Genius Visionにリモートサポートの実行を依頼する前に、ターゲットシステムを中断のない3営業日リモートサポートできるような状態ままにする必要があります。この前提条件がなければ、研究開発リソースをスケジュールすることはできず、したがってこれを助けることはできません。
• リモートサポートはコンサルタントサービスの対象となります。それに、何らかの料金が必要であり、ライセンス再販業者であるのみは利用できます。詳細については、コンサルタントサービスを参照してください。
• リモートサポートを行うためにR&D人員を雇うことは、潜在的に費用がかかる可能性があります。 R&D人員にリモートサポートをリクエストする前に、フィールドで問題の考えられる原因を絞り込むことができるなら最善です。
• 詳細については、以下を参照してください：How can Genius Vision help you on technical issues?